سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد المبالغ

يوفر مشتل الجهراء تشكيلة واسعة من النباتات الحية، بما في ذلك النباتات الداخلية والخارجية، والنباتات المزهرة، والنخيل، والأشجار، والنباتات العصارية، والنباتات الموسمية.

نظراً لأن النباتات كائنات حية وطبيعية، فقد يختلف شكلها ومظهرها من نبتة إلى أخرى.

قد تشمل الاختلافات الطبيعية ما يلي:

• اختلافات في طول النبات وشكله ونموه.

• اختلافات في حجم الأوراق وألوانها وترتيبها.

• اختلافات في مراحل الإزهار والمظهر الموسمي.

• تحرّك بعض الأوراق أو تساقط عدد قليل منها نتيجة النقل والتوصيل.

هذه الاختلافات الطبيعية لا تعني بالضرورة أن النبات تالف أو معيب.

حالة النباتات بعد التوصيل

بعد استلام النبات، من المهم توفير العناية المناسبة للحفاظ على صحته ومظهره.

بشكل عام، لا تكون النباتات التي تتدهور حالتها بعد التوصيل نتيجة الري غير المناسب، أو التعرض لأشعة الشمس، أو درجات الحرارة، أو الرطوبة، أو الآفات، أو التعامل غير الصحيح، مؤهلة للاستبدال أو استرداد المبلغ.

ومع ذلك، إذا كان النبات تالفاً أو معيباً أو تم توصيل نبات غير مطابق للطلب، يمكن للعميل التواصل معنا لتقييم الحالة وتحديد الحل المناسب.